O Concelho de Lagoa situa-se na costa sul da ilha de São Miguel, a maior e mais populosa das nove ilhas dos Açores.

Este Concelho, criado a 11 de abril de 1522, foi elevado a Cidade a 22 de março de 2012, uma decisão ponderada com base em critérios ligados a vários fatores históricos e culturais que a singularizam e que a tornam detentora de uma identidade muito própria, que foi adquirida ao longo de cinco séculos de história.

Situada perto do mar, na costa sul da ilha de São Miguel, a Lagoa contém uma área global de 45,6 km2 possui, de acordo com os censos de 2011, uma população de 14.430 habitantes, mais 2,2% que em 2001, sendo de entre os 19 concelhos que compõem a Região Autónoma dos Açores um dos que mais tem vindo a evoluir a nível populacional.

Santa Cruz, Água de Pau, Ribeira Chã, Nossa Senhora do Rosário e Cabouco são as cinco freguesias que constituem o Concelho, sendo as freguesias de Nossa Senhora do Rosário e de Santa Cruz a vila da Lagoa e a sede do Concelho.

A passagem de vila a cidade trouxe uma maior competitividade para a Lagoa, possibilitando maiores investimentos por parte de privados, além de que permitiu mais facilidades em programas que se revelaram uma mais valia para o contínuo desenvolvimento da Lagoa enquanto cidade.

Em 2015, este Concelho iniciou o projeto Lagoa Smart City, onde visou iniciar o processo de uma cidade inteligente, inovadora, inclusiva, resiliente e conectada, norteada pela promoção da qualidade de vida dos cidadãos e do desenvolvimento social, económico e ambiental sustentável e sustentado do Concelho. Neste âmbito, a Câmara Municipal tem vindo a implementar um quadro ordenado de ações que incidem sobre os domínios-chave de uma Smart City, nomeadamente governação inteligente e inclusão, inovação e competitividade, conetividade e sustentabilidade ambiental.

Para a presidente do município, Cristina Calisto, a modernização administrativa assume-se “como vetor da estratégia de desenvolvimento de uma cidade inteligente, baseando-se na competitividade e inovação e orientando-se por objetivos de transparência, simplificação, desmaterialização, eficiência, celeridade processual e redução de custos, e assente numa lógica de proximidade entre o município e os munícipes”.

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